Sem dúvidas, a prevenção de perdas é um dos maiores desafios em qualquer loja de materiais de construção.

Mercadorias pesadas, produtos frágeis e o alto fluxo de movimentação aumentam os riscos de danos, extravios e desperdícios.

É justamente nesse cenário que o controle eficiente de estoque se torna um diferencial competitivo e um aliado da saúde financeira do negócio.

Mais do que uma questão operacional, prevenir perdas é sinônimo de eficiência, sustentabilidade e satisfação do cliente.

Vamos saber mais?

O que são perdas no varejo de materiais de construção?

No contexto do varejo, as perdas representam toda diferença negativa entre o que a loja tem em estoque e o que realmente pode vender.

Essas discrepâncias costumam surgir por falhas humanas, processos ineficientes ou problemas externos, impactando diretamente o lucro do negócio e a experiência do consumidor.

Quando não são tratadas, essas situações geram prejuízos cumulativos, dificultam a gestão e enfraquecem a credibilidade da loja perante o cliente e os fornecedores.

Quais são as principais causas de perdas e danos?

As causas das perdas geralmente estão relacionadas à falta de padronização e controle. 

Em muitos casos, os problemas começam com a ausência de processos claros e a pouca atenção ao treinamento da equipe.

Entre as principais causas, destacam-se:

• logística confusa dentro do depósito, com rotas de circulação mal planejadas;
• treinamento insuficiente dos colaboradores para o manuseio de materiais;
• falta de processos definidos para recebimento e armazenagem;
• falhas na conferência de mercadorias e controle de estoque;
• ausência de vigilância e monitoramento interno; e
• armazenagem inadequada e desorganizada.

Imagine o impacto de um simples erro, como empilhar blocos pesados em cima de caixas frágeis ou deixar ferramentas expostas sem controle. Detalhes assim geram perdas significativas.

Quais são as estratégias para a prevenção de perdas?

A boa notícia é que a maioria das perdas pode ser evitada com um conjunto de medidas práticas e consistentes. A seguir, veja as principais estratégias para reduzir danos e otimizar a gestão do estoque na sua loja.

Treinamento e capacitação da equipe

A equipe é o primeiro elo da cadeia de prevenção de perdas. Colaboradores bem treinados compreendem a importância de cuidar das mercadorias e seguir corretamente os procedimentos de movimentação e armazenamento.

Por isso, é essencial investir em treinamentos regulares sobre boas práticas de manuseio, promover uma cultura de cuidado e atenção com o estoque e utilizar checklists simples para cada etapa — do recebimento à conferência, do armazenamento ao transporte interno.

Armazenagem adequada

A disposição física do estoque influencia diretamente nas taxas de avarias e perdas. O ideal é organizar o espaço por categorias de produtos, respeitando o peso e a fragilidade de cada item.

Lembre-se: setores bem identificados e corredores livres facilitam a circulação, enquanto o uso adequado de paletes e estruturas resistentes ajuda a manter os materiais elevados do chão.

Também é importante evitar empilhamentos acima do recomendado e proteger as mercadorias contra umidade e exposição solar direta.

Controle de estoque e inventários periódicos

Um bom controle de estoque previne erros e garante que a empresa saiba exatamente o que possui, onde está e em qual estado se encontra.

Para isso, é essencial realizar conferências no momento do recebimento das mercadorias e adotar o inventário rotativo, que permite detectar falhas com rapidez.

O uso de sistemas de gestão integrados (ERP) também contribui para conectar compras, estoque e vendas, oferecendo uma visão unificada do fluxo de produtos.

Mesmo ferramentas digitais simples podem reduzir significativamente os erros humanos e melhorar o acompanhamento dos itens de maior giro.

Segurança e vigilância

A segurança é outro pilar fundamental da prevenção. Além de evitar furtos, um bom sistema de vigilância fortalece o senso de responsabilidade da equipe.

Instalar câmeras em pontos estratégicos e nas áreas de maior risco ajuda a monitorar o ambiente, por exemplo.

Ao mesmo tempo, o controle de acesso de visitantes e fornecedores evita a entrada indevida em locais restritos.

Além disso, o uso de etiquetas antifurto em ferramentas e produtos pequenos complementa as medidas físicas de proteção.

Por fim, políticas claras de segurança e comunicação constante com a equipe garantem que todos estejam cientes de suas responsabilidades.

Logística interna bem planejada

A movimentação de materiais dentro da loja deve seguir um padrão seguro e intuitivo.

Sendo assim, equipe o time com carrinhos, empilhadeiras e equipamentos de proteção individual (EPIs). Isso é essencial para garantir a segurança no transporte interno.

Além disso, rotas de movimentação bem definidas e zonas exclusivas para produtos frágeis ajudam a evitar acidentes e danos.

Também é importante manter os locais de passagem livres do acúmulo de mercadorias. Quando bem planejada, a logística interna reduz riscos e torna o trabalho diário mais ágil e eficiente.

Parcerias com fornecedores

Mesmo que não pareça, os fornecedores também desempenham um papel importante na redução de perdas.

Por exemplo: negociar embalagens mais resistentes para transporte e armazenamento ajuda a preservar a integridade dos produtos, enquanto solicitar orientações sobre o manuseio adequado evita danos por uso incorreto.

Além disso, estabelecer políticas de troca rápida em casos de avarias durante a entrega agiliza a reposição e reduz os prejuízos.

Definitivamente, parcerias bem estruturadas fortalecem a confiança mútua e geram economia a longo prazo.

Quais são os benefícios de uma boa gestão de perdas?

A prevenção de perdas não se limita a evitar prejuízos: ela aumenta a rentabilidade do negócio, transforma a rotina operacional e melhora o ambiente de trabalho.

Entre os seus principais benefícios, destaca-se o aumento da margem de lucro e a melhoria do fluxo de caixa, graças à redução de desperdícios e ao aproveitamento mais eficiente dos recursos.

Um estoque bem controlado também torna-se mais organizado e confiável, o que facilita a gestão e reduz falhas nos processos internos.

Além disso, a diminuição de retrabalhos de colaboradores e de reclamações de clientes contribui para um ambiente mais produtivo e harmonioso dentro da loja.

Com produtos bem conservados e entregues em perfeito estado, a satisfação do consumidor cresce, fortalecendo a imagem e a credibilidade do negócio.

Como dar o primeiro passo na prevenção de perdas?

O segredo está em começar por etapas simples e práticas. Faça um diagnóstico dos maiores problemas do seu estoque e implemente um plano de ação gradual.

Mesmo pequenas mudanças, como revisar o empilhamento de produtos ou reforçar o controle de entrada e saída, já trazem resultados perceptíveis.

Agora que você já sabe como a prevenção de perdas pode trazer mais rentabilidade e eficiência para a sua loja, que tal continuar aprimorando a sua gestão?

Veja também como fazer o inventário de estoque de forma prática e organizada e mantenha o controle total das suas mercadorias no dia a dia!